تلگرام پیام‌رسان محبوبی است که ویژگی‌ها و قابلیت‌های جذابی را ارائه می‌کند. بااین‌حال، در برخی مواقع، تلگرام شما ممکن است با مشکل کرش و لاگ‌اوت شدن خودکار مواجه شود. در این مطلب نحوه برطرف‌کردن مشکل بیرون پریدن از تلگرام و لاگ اوت شدن خودبخود را آموزش می‌دهیم.
علت پریدن بیرون از تلگرام چیست؟
زمانی که تلگرام کرش می‌کند، ناگهان از برنامه خارج می‌شوید و زمانی که دوباره آن را اجرا کنید، با پیغامی مانند تصویر زیر مواجه خواهید شد.
دلایل زیادی برای کرش‌کردن تلگرام وجود دارد:
- استفاده از نسخه قدیمی: نسخههای قدیمی تلگرام ممکن است دارای مشکلاتی باشند که باعث بیرون پریدن آن شوند
- فضای ذخیره‌سازی ناکافی: کمبود فضای ذخیره‌سازی نیز می‌تواند مانع عملکرد صحیح تلگرام شود.
- مشکلات مربوط به سیستم عامل: نسخههای قدیمی سیستم‌عامل نیز ممکن است باگ‌هایی داشته باشند که روی عملکرد تلگرام تاثیرگذار باشند.
- برنامه‌های شخصی ثالث: برنامه‌های دیگر و به‌ویژه برنامه‌های امنیتی یا Cleaner می‌توانند با تلگرام تداخل داشته باشند.
رفع مشکل بیرون پریدن از تلگرام
حال که با دلایل کرش‌کردن تلگرام آشنا شدید، راه‌هایی را برای برطرف‌کردن و جلوگیری از این مشکل به شما آموزش می‌دهیم.
- دریافت آخرین نسخه تلگرام:
- راه‌اندازی مجدد دستگاه:
- گاهی اوقات، راه‌اندازی یا ریست گوشی می‌تواند مشکلاتی که باعث کرش‌کردن تلگرام شده‌اند را برطرف کند.
- پاکسازی حافظه کش:
- یکی از راه‌های برطرف‌کردن مشکل بیرون پریدن از تلگرام پاک کردن فایل‌های کش است. در گوشی‌های اندرویدی از تنظیمات می‌توانید این کار را انجام دهید و در گوشی‌های آیفون باید یک بار اپلیکیشن را پاک و مجدداً نصب کنید.
- بررسی فضای داخلی در دسترس:
- همانطور که گفتیم، یکی از دلایل بیرون پریدن تلگرام، عدم وجود فضای ذخیره‌سازی کافی است. بنابراین بهتر است مطمئن شوید که دستگاه شما فضای کافی دارد. اگر فضای ذخیره‌سازی شما پر است، سعی کنید فایل‌ها یا برنامه‌های غیرضروری را حذف کنید.
- نصب مجدد تلگرام:
- در برخی مواقع تلگرام داده‌های معیوبی دارد که نصب مجدد اپلیکیشن این مشکل را برطرف می‌کند.
- آپدیت سیستم‌عامل:
- علاوه بر آپدیت خود اپلیکیشن تلگرام، دریافت آخرین نسخه از سیستم عامل نیز بسیار مهم است.
رفع مشکل لاگ اوت شدن خودبخود تلگرام
گاهی اوقات، به‌طور ناگهانی و خودکار از حساب تلگرام خود خارج می‌شوید. برای جلوگیری و رفع این مشکل چندین راه وجود دارد که در ادامه به توضیح آن‌ها می‌پردازیم.
1. بررسی زمان خروج خودکار از حساب
در داخل تنظیمات تلگرام گزینه‌ای وجود دارد که با آن، زمانی که در مدت زمان مشخص‌شده‌ای وارد حساب خود نشوید، از آن خارج می‌شوید.
- برای دسترسی به این گزینه، روی گوشی خود ابتدا باید وارد تنظیمات تلگرام شوید و سپس گزینه Devices را انتخاب کنید.
- در پایین این بخش، گزینه‌ای با عنوان If Inactive For وجود دارد. پیشنهاد می‌کنیم مدت‌زمان تعیین‌شده برای این گزینه را روی 6 ماه بگذارید.
- در نسخه دسکتاپ تلگرام نیز این گزینه از طریق تنظیمات و بخش Active Sessions موجود در قسمت Privacy and Security قابل دسترس است.
2. حافظه کش تلگرام را حذف کنید
در برخی مواقع عدم دسترسی به فضای کافی باعث لاگ اوت خودکار از حساب شما می‌شود. در این شرایط، پیشنهاد می‌کنیم تا حافظه کش تلگرام خود را حذف کنید. در مطلب «چگونه فایل‌های ذخیره‌شده روی حافظه پنهان تلگرام را حذف کنیم؟» نحوه انجام این کار را به‌صورت کامل توضیح داده‌ایم.
مشکل کرش تلگرام نگران‌کننده است؟
کرش‌کردن و بیرون پریدن از تلگرام یک مشکل معمولی است و شاید همه ما آن را تجربه کرده باشیم. دلایلی از جمله عدم وجود فضای ذخیره‌سازی کافی و استفاده از نسخههای قدیمی اپلیکیشن که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم می‌توانید باعث این مشکل شود.
بااین‌حال، روش‌هایی که برای حل مشکل بیرون پریدن از تلگرام در این مطلب به آن‌ها اشاره کرده‌ایم می‌تواند در اکثر مواقع آن را برطرف کند. همچنین زمانی که تلگرام شما با کرش مواجه می‌شود، معمولاً با اجراکردن دوباره آن، می‌توانید وارد برنامه شوید. بنابراین هیچ نگرانی از بابت این مشکل وجود ندارد.
سوالات متداول
نداشتن فضای کافی و استفاده از نسخههای قدیمی اپلیکیشن و سیستم عامل می‌تواند باعث مشکل کرش‌کردن تلگرام شود.
با روش‌هایی که در این مطلب اشاره کردیم می‌توانید از بیرون پریدن تلگرام خود جلوگیری کنید و آن را برطرف کنید.
با دریافت آخرین نسخه تلگرام و همچنین فراهم‌کردن فضای داخلی موردنیاز، می‌توانید از این مشکل جلوگیری کنید.
source